常见于Windows Sever 系统的3389端口，远程连接登录时报错“内部错误”，重启后过不久仍出现此现象。

检查方法
可能原因1）：服务器运行内存（RAM）不足

如服务器的运行内存不足（或长时间处于高内存水平，比如70%+），容易导致远程连接请求被中断，此时我们可以通过硅云管理控制台【产品管理】>【实例列表】页面的VNC控制台登录服务器系统进行检查。

注：对于Windows系统来说，内存占用不高于50%是比较理想的运行状态，如内存占用长时间达到65%以上，卡顿就会比较频繁，甚至出现无法远程的情况。

可能原因2）：3389（远程端口）被恶意连接请求拥堵

您可以通过七云管理控制台【产品管理】>【实例列表】页面的VNC控制台登录服务器系统后，在CMD命令行窗口执行命令netstat -ano|findstr 3389查看当前远程端口的连接情况（默认3389为远程端口），如远程端口出现大量CLOSE_WAIT状态的TCP连接，则基本可确定是存在恶意连接拥堵情况。建议将远程端口修改为其他不常用的端口，或通过安全组设置仅允许有限的来源IP连接，杜绝恶意连接拥堵现象。

可能原因3）：系统内远程服务进程被其他程序干扰冲突

Windows Server系统内远程桌面服务（RDP服务）如受到安装在系统内的其他软件进程干扰（软件冲突）则也可能会导致无法远程并报错“内部错误”，通常这种情况重启后可恢复正常，建议自行排查系统内软件的运行情况，尽量不安装来历不明的软件。